2. 本活動獎項除紀念幣、英雄相聚及現金獎勵外，皆會在本活動賽事結束後，立即於得獎者遊戲帳戶內進行配發。
3.本活動獎項皆不得轉讓、折抵現金、或更換其他等值商品，若得獎者未完成領獎手續，未領取之獎項將全數交回艾肯娛樂。
4.紀念幣、英雄相聚及現金獎勵之得獎者，應於接獲艾肯娛樂領獎通知後，於指定期限內將相關資料及稅金，依指定之方式送交艾肯娛樂，經艾肯娛樂核對無誤後，由艾肯娛樂將獎項發送予得獎者。領獎指定期限內未完成相關手續或領獎者，視同放棄得獎權利，不接受開立扣繳憑單者，亦同。
5.英雄相聚以台灣地區玩家為主，獲勝戰隊內如有香港、澳門地區玩家，將以發送紀念幣作為獎勵，不另行於香港、澳門地區舉辦英雄相聚。現金獎項得獎者如為香港、澳門地區玩家，將提供艾肯娛樂平台等值i幣，玩家須提供相關資料。什麼是i幣？
6.若中獎者未滿20歲，中獎者在接獲艾肯娛樂通知得獎後，須於艾肯娛樂指定期限內將本人及其法定代理人(父母親或監護人)一同簽署之授權同意書紙本及相關資料，依艾肯娛樂指定之方式送艾肯娛樂，經艾肯娛樂核對無誤後由艾肯娛樂將獎項發予中獎者之授權關係人。
7.依中華民國稅法規定，中獎者若為中華民國境內居住之個人，中獎金額(價值)超過新台幣1,000元以上者，需繳交身分證正反面影本供報稅使用，年度報稅時將計入個人所得。中獎金額(價值)在新台幣20,010元以上者(即應扣繳稅額超過2,000元)，中獎者依法需先繳交10％機會中獎稅金，始可領獎。中獎者若非中華民國境內居住之個人(即於一課稅年度內在中華民國境內居住未達183天之本國人及外國人)，不論中獎者所得之金額，須先就中獎所得扣繳20%機會中獎稅金，始可領獎。中獎者若為未成年人，應檢附戶籍謄本並提出法定代理人同意書。若得獎者不願先行繳納本項稅金，視同放棄中獎資格，且不得異議。
8. 如有任何因電腦病毒、程式錯誤，駭客、網路、電話、 技術等，或任何不可歸責於艾肯娛樂之事由，而使系統誤送活動訊息或中獎通知，或參加者所登錄之資料有錯誤、延遲或無法辨識，或手機訊號不良致艾肯娛樂無法聯絡等情事，艾肯娛樂不負任何法律責任，參加者及中獎者亦不得因此提出異議。
9. 參與本活動之玩家，如有違反活動規範，或以惡意之電腦程式或其他明顯違反活動公平性之方式，意圖混淆或影響活動結果者，一經艾肯娛樂發現或經第三人檢舉經查證屬實，艾肯娛樂有權利立即取消抽獎或得獎資格，除追回獎品外，並對於任何破壞本活動之行為保留法律追訴權。
10. 參加本活動者同意艾肯娛樂之隱私權保護政策，並同意艾肯娛樂於辦理本活動得獎聯絡事宜、活動分析，及活動網頁上所聲明之方式及特定目的範圍內，得蒐集、處理及利用參加者所填之資料；參加者並同意艾肯娛樂得委託協辦單位負責執行前述各項事務，該廠商於必要範圍內使用參加者之個人資料。
11. 艾肯娛樂保有以上活動及獎項內容修改權利，並有權決定修改、取消、暫停或是終止活動，最新詳情請見《天諭》官網公告所示。
